XPO Logistics, nejvýznamnější poskytovatel logistiky poslední míle pro těžké a rozměrné zásilky v Severní Americe, oznámil plánované zavedení rozšířené reality do své samoobslužné zákaznické platformy Ship XPO.

Zákazníci budou mít k dispozici vizualizační technologie, s jejichž pomocí budou moci určit optimální umístění těžkých zásilek, jako jsou skříně, postele nebo jiné vybavení ještě dříve, než dojde k samotnému procesu doručení.

„Rozšířená realita je další inovací, kterou nabízíme svým zákazníkům a konečným spotřebitelům, abychom poskytli vyšší stupeň kontroly a spokojenosti s celým nákupním zážitkem, uvádí Troy Cooper,“ president XPO Logistics.

Technologie vytváří virtuální obraz toho, jak bude konkrétní produkt vypadat v daném pokoji a výrazně tak snižuje pravděpodobnost vrácení zboží. Rozšířená realita zvyšuje efektivitu celého last mile procesu, snižuje čas potřebný pro umístění nábytku uvnitř domu i riziko poškození produktu.