Zacházení s osobními údaji a GDPR
1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je DYNAMIC FUTURE s.r.o., se sídlem Občanská 1117/23, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, IČO 25871871, zapsaná v obchodním rejstříku C 23574 vedená u Krajského soudu v Ostravě, dále jen „správce“.
2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů Správce zpracovává osobní údaje v následujícím rozsahu:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Fakturační a dodací adresa (u objednávek)
- Historie objednávek
- Další údaje dobrovolně poskytnuté zákazníkem (např. v poznámce k objednávce).
3. Účely zpracování osobních údajů Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení objednávek: Zpracování objednávek a doručení zboží/služeb.
- Marketingové účely: Odesílání newsletterů, nabídek, nebo informací o novinkách a akcích, on-line reklamní kampaně.
- Zákaznická podpora: Vyřizování dotazů a požadavků prostřednictvím zákaznického servisu.
- Plnění právních povinností: Archivace dokumentů vyžadovaných právními předpisy.
- Ochrana oprávněných zájmů správce: Prevence podvodů a zabezpečení IT infrastruktury.
4. Právní důvody pro zpracování osobních údajů Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy mezi správcem a zákazníkem.
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Například ochrana právních nároků, přímý marketing.
- Souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Například u odesílání marketingových sdělení.
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Například archivace účetních dokladů.
5. Doba uchování osobních údajů Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, a to:
- Údaje pro vyřízení objednávek a plnění smluv: po dobu 10 let (v souladu s daňovými a účetními předpisy).
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu (nebo po dobu 3 let od posledního kontaktu).
- Údaje v rámci oprávněných zájmů: do doby uplynutí lhůty pro uplatnění nároků (obvykle 3 roky).
Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje nenávratně smazány nebo anonymizovány.
6. Přístup k osobním údajům K osobním údajům mají přístup:
- Zaměstnanci správce, kteří byli řádně poučeni o povinnosti mlčenlivosti.
- Zpracovatelé osobních údajů, mezi které patří:
- Poskytovatelé IT služeb (např. hosting a správa e-mailových kampaní).
- Externí účetní a daňoví poradci.
- Kurýrní a doručovací služby.
- Marketingové nástroje (např. Ecomail, Mailchimp aj.).
Se všemi zpracovateli má správce uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu vašich dat.
7. Vaše práva V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již nejsou údaje nezbytné pro účely zpracování.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Kontakt pro otázky a uplatnění práv Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
- E-mail: jan.slajer@dynfut.cz
- Telefon: +420 777 948 555
- Adresa: viz. úvod
9. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách. Tyto zásady jsou platné od 01.01.2025.