Poradenské firmy hrají v moderním podnikání čím dál důležitější roli. Pomáhají podnikům vyhýbat se zbytečným chybám, efektivně investovat a dívat se na rozvoj s nadhledem. V českém prostředí ale stále panují pochybnosti o tom, kdy a proč si externí poradce přizvat. V tomto textu nabízíme pohled do zákulisí konzultantské praxe DYNAMIC FUTURE. Na konkrétních příkladech zjistíte, jak spolupráce funguje, kde má největší přínos a proč se nevyplácí čekat až na „poslední chvíli“.

Malé firmy přestávají být malé

Ještě nedávno bylo běžné, že poradenské služby si objednávaly výhradně velké průmyslové podniky. Dnes už to neplatí.

„Musím říct, že situace se trošku mění a naše služby poptávají významně menší firmy než dříve. Nebojí se nechat si udělat třeba logistický audit nebo požádat o radu,“ říká Jan Šlajer, jednatel DYNAMIC FUTURE.

Podle něj nejde ani tak o obrat nebo počet zaměstnanců, jako spíš o mindset majitele. I malá zámečnická dílna totiž může mít velké vize.

„Jedním z příkladů poslední doby je živnostník s několika zaměstnanci, neuvěřitelně osvícený muž, který nás oslovil s tím, že by chtěl digitální dvojče pro svou zámečnickou dílnu. Když jsme diskutovali o důvodech, proč nás poptal, říkal, že hodlá výrobu pomalu rozšiřovat a potřebuje vědět, kde bude kapacitně narážet na vlastní strop,“ doplňuje Petr Jalůvka, jednatel DYNAMIC FUTURE.

Potenciál externího poradce využijete nejlépe před startem projektu

Jednou z nejčastějších chyb, které firmy dělají, je podle Honzy a Petra oslovit poradce příliš pozdě. Obrovským a nevratným přehmatem může být navázat spolupráci ve fázi, kdy už je rozhodnuto nebo rovnou postaveno.

„Jedním z příkladů z poslední doby je nový sklad, do kterého jsme byli přizvaní, abychom optimalizovali jeho logistiku. Pro co nejlepší výsledek, vysokou efektivitu a finanční úspory stačilo, aby nájezdové rampy byly o metr výš. Na to už ale bylo pozdě. Přitom tím mohli kapacitu skladu navýšit o celou čtvrtinu,“ popisuje Honza.

Pozdní zapojení poradců obvykle znamená omezené možnosti a nutnost pracovat s kompromisy.

Češi versus Západ: Je poradce standard, nebo zbytečný náklad?

Zatímco v zahraničí bývá běžné pozvat si konzultanta rovnou ve fázi úvah o změnách, v Česku se na poradenské firmy ještě pořád často pohlíží jako na zbytečný výdaj.

„Když se podíváme třeba do Anglie, je zřejmé, že tamní společnosti se do poradců nebojí investovat, berou to jako standard. U nás vidíme pořád snahu za každou cenu ušetřit,“ vysvětluje Petr s tím, že ona „úspora“ na začátku může ale později znamenat ztrátu násobně vyšší částky v provozu nebo budoucím růstu.

Ego, peníze a strach ze změn

Mezi hlavní brzdy spolupráce firem a konzultantských společností patří podle jednatelů DYNAMIC FUTURE hlavně mentální nastavení lidí ve vedení organizací.

„Vídáme a slýcháme důvody, které ukazují buď na ego majitelů, finanční mindset nebo letargii. U těch, kteří předávají firmu nástupcům, se objevuje i věta Já už to nějak doklepu do důchodu,“ konstatuje Petr.

Významnou roli hraje i nedůvěra vycházející z dřívější špatné zkušenosti.

Co přináší spolupráce: otevřené oči a reálné úspory

Na druhé straně spektra jsou firmy, které dokážou vnímat přidanou hodnotu spolupráce a přistupují k ní velmi proaktivně.

„Když přijde generální ředitel a řekne, že mu náš náhled na optimalizaci procesů v jeho firmě otevřel oči, je to velké povzbuzení. Dobrý poradce totiž není ten, kdo říká, co všechno je špatně. Je to ten, kdo pomáhá najít lepší cestu,“ je přesvědčen Honza.

A ještě jedna věc – logistika se nikdy netýká jen skladů. Zasahuje do celé firmy a pokrývá vše od bezpečnosti přes nábor až po motivaci lidí.

„Na posledních dvou nebo třech projektech jsme ověřovali třeba matici dovedností nebo kariérní růst,“ doplňuje Honza.

Dobrý poradce je věčný student

„Nedávno jsem například absolvoval kurz prezentačních dovedností, i když prezentací před klienty mám za sebou už stovky. Jakmile si totiž člověk myslí, že už není co zlepšovat, je to cesta do pekel,“ říká Honza.

Opravdu silné poradenské firmy nezůstávají stát na místě. Vzdělávají se, reflektují své chyby a sledují trendy.

„Jezdíme na veletrhy, sledujeme nové systémy, porovnáváme implementace u různých klientů. Díky tomu můžeme doporučit řešení, která nejsou jen moderní, ale opravdu funkční,“ dodává Petr.

Dobrý poradce totiž není od reality odtržený teoretik. Je to někdo, kdo kombinuje znalosti ze stovek různých projektů, ročně projde desítkami firem a dokáže z toho vytěžit to nejlepší pro každého jednotlivého klienta.

Investice do konzultace je investice do budoucnosti

Když si koupíte stroj za miliony, chcete ho využít naplno. Uvažujte stejně i u poradenství – rozhodnutí udělaná včas vám mohou ušetřit mnohem víc, než kolik zaplatíte.

„Pro to, abyste oslovili konzultanta, vlastně neexistuje špatný čas. Jediný problém může nastat, když už jste sklad nebo provoz postavili. Pak musíme pracovat s tím, co máme. Včetně celé řady omezení, kterým by se dalo pohodlně předejít,“ uzavírá Petr.

Chcete vědět, jak by váš projekt vypadal s nadhledem zkušeného průvodce?

Ozvěte se nám. Nevíme všechno, ale víme dost na to, abyste vy nemuseli opakovat chyby jiných.